Hopp til innholdet
Retur og refusjon
Komme tilbake :
Vær oppmerksom på at våre retningslinjer for produktretur/refusjon ikke gjelder for følgende varer og kan ikke returneres eller byttes: bodyer, undertøy, smykker, badetøy, tilbehør og kampanjeprodukter. Produkter som er åpnet og/eller slitt, flekket, vasket, skadet eller brukt av forbrukeren kan ikke returneres av hygiene- og helsemessige årsaker.
Hvis din kjøpte vare er defekt eller skadet, erstatter vi varen din gratis.
Kontakt oss.
MERK FØLGENDE: Forespørsler om å benytte angreretten sendes på epost til selskapets kundeservice fra 48 til 72 timer etter at kunden har mottatt pakken sin!
Kontakt oss.
Disse forespørslene må inneholde: visse personopplysninger om kunden (etternavn; fornavn; telefonnummer; e-postadresse; bestillingsnumre); navnet på mottakeren av bestillingen og hans leveringsadresse; dato og sted der forespørselen om å utøve angreretten fremsettes.
Varer som kan benyttes av angreretten skal returneres komplett og i original stand.
Selskapet vil under ingen omstendigheter refundere varene hvis det er bevist at kunden er i ond tro.
Refusjon :
Dessverre, på grunn av koronavirusutbruddet, kan tilbakebetalingen din bli litt forsinket. Vi beklager eventuelle ulemper dette medfører, takk for tålmodigheten.
Returer vil bli behandlet innen 10 virkedager etter mottak av pakken. Tilbakebetalingen vil skje på betalingsmidlet som ble brukt under kjøpet.
MERK: Leveringskostnader kan ikke refunderes og er kundens ansvar.
Vær oppmerksom på at våre retningslinjer for produktretur/refusjon ikke gjelder for følgende varer og kan ikke returneres eller byttes: bodyer, undertøy, smykker, badetøy, tilbehør og kampanjeprodukter. Produkter som er åpnet og/eller slitt, flekket, vasket, skadet eller brukt av forbrukeren kan ikke returneres av hygiene- og helsemessige årsaker.
- Varer må returneres innen 3 dager etter at vi har gitt deg returadressen.
- Varene må returneres i originalemballasjen og i perfekt stand. Hvis varen har blitt flekket, vasket, skadet eller brukt, vil retur eller bytte bli nektet.
- Følgende varer kan ikke tas tilbake eller byttes: bodyer, undertøy, smykker, badetøy og tilbehør.
- Varer med "ikke returnert"-merke og gaver kan ikke returneres.
- Vennligst ikke returner varene dine direkte til adressen på pakken mottatt, dette er ikke vår returadresse og det vil påvirke behandlingen av returen din.
- OBS: Sjekk returene dine nøye før du sender dem. Vi er ikke ansvarlige for produktretur.
Hvis din kjøpte vare er defekt eller skadet, erstatter vi varen din gratis.
Kontakt oss.
MERK FØLGENDE: Forespørsler om å benytte angreretten sendes på epost til selskapets kundeservice fra 48 til 72 timer etter at kunden har mottatt pakken sin!
Kontakt oss.
Disse forespørslene må inneholde: visse personopplysninger om kunden (etternavn; fornavn; telefonnummer; e-postadresse; bestillingsnumre); navnet på mottakeren av bestillingen og hans leveringsadresse; dato og sted der forespørselen om å utøve angreretten fremsettes.
Varer som kan benyttes av angreretten skal returneres komplett og i original stand.
Selskapet vil under ingen omstendigheter refundere varene hvis det er bevist at kunden er i ond tro.
Refusjon :
Dessverre, på grunn av koronavirusutbruddet, kan tilbakebetalingen din bli litt forsinket. Vi beklager eventuelle ulemper dette medfører, takk for tålmodigheten.
Returer vil bli behandlet innen 10 virkedager etter mottak av pakken. Tilbakebetalingen vil skje på betalingsmidlet som ble brukt under kjøpet.
MERK: Leveringskostnader kan ikke refunderes og er kundens ansvar.